Navigointi
- Tietoturva sekä lisenssi
- Pelikirjastomme erikoisuudet
- Maksumenetelmät ning nostot
- Kampanjat asiakkaillemme
- Tuen saavutettavuus
Turvallisuus sekä valtuutus
Alustamme pelaa Maltan saaren peliviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/###/####), tämä takaa jäsenillemme korkeimman standardin turvan ja reilun toiminnan. Kaikki transaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä saavuttaa finanssilaitosten turvallisuutta. Olemme yrityksenä mukana hallitun pelin sääntöihin, ning annamme käyttäjillemme työkaluja toiminnan kontrollointiin.
Toiminnassamme virallinen kasino tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten yritysten välityksellä. Koko pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä takaavat täysin ennustamattomien lopputulokset kaikissa pyöräytyksessä. Verified fact: Maltan valvontaviranomainen (MGA) aloitti vuoden aikana 2001, ning se edustaa yhtenäisenä EU:n parhaiten valvotuista peliviranomaisista globaalisti.
Pelivalikoimamme erityispiirteet
Tuomme yli 2 500 peliä johtavilta toimittajilta. Tarjontamme kattaa kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkoihin ja live-kasinopeleihin. Olemme yrityksenä solmineet partnerisuhdetta alan johtavien kumppaneiden välityksellä taataksemme laadukkaan sekä vaihtelevan pelikokemuksen.
Suosituimmat pelityypit meillä
- Kolikkopelit: Jättipotti vaihtoehdot, missä voittosummat nousevat miljoonaluokkaan rahamääriin. Päivittäisesti uusia lisäyksiä valikoimaamme.
- Perinteiset pelit: Useita ruletin, blackjackin sekä baccarat-variaatioita koulutettujen jakajien johtamina livenä.
- Livekasino: Aidot kasinohuoneet suoratoistona HD-laadulla ja yhteystoiminnallisilla chat-toiminnoilla.
- Pikapelit: Vauhdikkaat kierrokset ja välittömät tulokset heille, jotka henkilöt etsivät rytmiä peliin.
Yksinomaiset toiminnot
Olemme yrityksenä rakentaneet ainutlaatuisen suosikkipelit-toiminnon, missä kykenevät merkata lemppareisi omaan kokoelmaasi. Pelivalikoimamme pystyy samoin suodatettavissa aiheen, vaihteluvälin ja RTP-prosentin mukaan, joka yksinkertaistaa tarkasti pelaajalle sopivien pelien löytämistä.
Maksuvälineet ning kotiutukset
Käsitämme nopeiden ning suojattujen maksutapahtumien merkityksen. Tästä syystä tuomme laajan valikoiman maksutapoja Suomen pelaajille. Jokainen talletukset käsitellään pikaisesti, sekä monet siirrot toteutuvat 24 tunnin kuluessa.
| Tilisiirto | Pikainen | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Kortit (Visa/Mastercard) | Pikainen | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Pikainen | 0-24 tuntia | 20 € |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntiin | 10 € |
| Skrill | Pikainen | 0-24 h | 10 € |
Koko kotiutukset toteutetaan tärkeysjärjestyksessä. Etuasiakkaillemme tuomme tehokkaat maksut ja korkeammat siirtorajat. Emme yrityksenä oteta mitään maksuja talletuksista eikä nostoista.
Tarjoukset jäsenillemme
Kasinollamme kaikki käyttäjä on merkittävä. Tuomme säännöllisesti vaihtuvia kampanjoita niin tuoreet ja olemassa oleville pelaajille. Tervetuliaisbonuksemme toimii kilpailukykyinen, ja tämä pitää sisällään niin bonuksia ja ilmaiskierroksia.
- Tervetuliaisbonus: Ensimmäisen siirron mukana saat bonusrahat sekä ilmaiskierrokset määriteltyihin slotteihin. Kierrätysvaatimukset ovat avoimet ning kohtuulliset.
- Viikko tarjoukset: Lisätalletusbonukset, cashback-tarjoukset sekä turnaustapahtumat vaihtelevat viikoittain ylläpitäen pelaamisen jännittävänä.
- Kanta-asiakasohjelma: Uskollisista pelaajista pidetään huolta ainutlaatuisella VIP-ohjelmalla, mikä tarjoaa ainutlaatuisia palkintoja kuten oman asiakaspäällikön.
- Ilmaiskierrokset: Säännöllisiä ilmaiskierroskampanjoita viimeisimpiin kohteisiin ilman talletuspakkoa.
Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme toimii saatavilla suomeksi ympärivuorokautisesti, kalenterivuoden kaikki arkena. Tavoitat meihin kolmella eri menetelmällä: live-tuen, sähköposti sekä puhelimen kautta. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa pysyy vähemmän kuin 2 minuuttia.
Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, jotka avustavat kaikkien ongelmissa teknisistä tilanteista bonusehtoihin. Ylläpidämme samoin laajaa FAQ-osastoa, mistä tavoitat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Sitoudumme käsittelemään koko ongelmat tehokkaasti sekä vaikuttavasti, kun asiakkaiden tyytyväisyys toimii yritykselle tärkeintä ykkönen.